Conditions générales d’utilisation
Version de démonstration — textes de travail à valider avant mise en service. N’utilisez pas de données personnelles ou médicales réelles.
Mise à jour : 8 octobre 2026.
1. Objet et périmètre
MEDI-CI présente un parcours de téléconsultation en Côte d’Ivoire, reliant les patients à des professionnels rattachés à un établissement. Les espaces patient, professionnel, établissement, administration et financeur permettent d’illustrer ce parcours. Ces conditions concernent la démonstration actuelle, pas un service médical opérationnel.
2. Environnement de démonstration
Les consultations vidéo, paiements, reçus financiers, notifications et signatures sont simulés. Les comptes de démonstration ne sont pas des comptes privés sécurisés pour des données réelles. Utilisez exclusivement des identités et informations médicales fictives. Une partie du répertoire privé provient de fichiers officiels fournis au projet ; son affichage ne garantit ni disponibilité ni participation effective d’un établissement.
3. Accès aux espaces
L’inscription publique concerne les patients. Les professionnels sont rattachés à un établissement ; l’ouverture des autres espaces est à organiser avec l’équipe MEDI-CI. Dans la démonstration, un sélecteur permet de tester les rôles et un code fictif permet de vérifier le parcours. Ces mécanismes ne constituent pas une vérification d’identité en production.
4. Utilisation responsable
Ne saisissez pas de données réelles, n’usurpez pas l’identité d’une personne et ne transmettez pas de documents confidentiels. Ne tentez pas de perturber le service ni de contourner les restrictions d’accès. Les informations affichées dans le répertoire ne doivent pas être réutilisées de manière trompeuse.
5. Rendez-vous et consultations immédiates
Un rendez-vous associe toujours un patient, un professionnel et son établissement. Les consultations immédiates dépendent de la disponibilité affichée du médecin, du paiement préalable et de l’acceptation de l’appel. La présence d’un médecin dans un annuaire ne garantit pas un créneau. Un report ou une annulation est suivi dans le parcours et peut être accompagné d’un motif ; les alertes e-mail et WhatsApp restent simulées.
6. Urgences et limites médicales
MEDI-CI n’est pas un service d’urgence. Si votre état nécessite une prise en charge urgente, contactez les services d’urgence locaux ou rendez-vous dans une structure adaptée ; n’attendez pas une réponse à un appel en ligne. Une consultation à distance peut nécessiter un examen en présence ou une orientation. La démonstration ne fournit ni diagnostic réel ni prescription utilisable.
7. Tarifs, paiements et reçus
Les montants sont présentés en FCFA avant la confirmation. Les moyens proposés incluent Santé CIV, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Wave, carte bancaire et, pour les rendez-vous éligibles, espèces sur place. Aucun montant n’est réellement débité ou remboursé. Un statut payé ou un reçu dans la démonstration n’est pas une preuve de paiement réel. L’annulation d’un rendez-vous payé n’implique pas automatiquement un remboursement.
8. Dossier, partage et documents
Le patient choisit les informations partagées avec un médecin et peut révoquer une autorisation. Le professionnel accède à ses consultations et aux catégories que le patient lui partage. Les ordonnances, arrêts maladie et bulletins de laboratoire numérotés portent une signature simulée : ils ne constituent pas une signature électronique certifiée et ne sont pas destinés à une utilisation médicale ou administrative réelle.
9. Assistance à la rédaction
Un brouillon de compte rendu peut être proposé à partir des notes de consultation par un service d’intelligence artificielle. Le médecin doit le relire, le corriger et le valider avant son ajout au dossier. L’outil peut commettre des erreurs et ne remplace pas le jugement clinique. Aucune donnée de santé réelle ne doit lui être transmise dans la démonstration.
10. Assurances et financeurs
Les démarches de prise en charge et de remboursement illustrent un fonctionnement administratif. Elles ne valent ni acceptation d’un assureur réel ni engagement de remboursement. Les financeurs ne reçoivent pas le contenu clinique des consultations. Les garanties et décisions de démonstration ne constituent pas un contrat d’assurance.
11. Disponibilité et responsabilité
La démonstration peut évoluer, être réinitialisée ou devenir temporairement indisponible. Les données de test ne doivent pas être conservées comme un dossier médical de référence. Aucune disponibilité permanente, certification, conformité réglementaire ou sécurité adaptée à des données de santé réelles n’est garantie par cette version.
12. Évolution et demandes
Avant une mise en service, les modalités contractuelles, la vérification des comptes, les conditions financières, la conservation des données et les responsabilités doivent être définies et validées. Pour toute question sur cette version, utilisez la page Contact ; l’envoi du formulaire est actuellement simulé.